Гарантія на товар
На весь гарантійний товар поширюється гарантія 12 місяців, термін гарантії вказаний в гарантійному талоні. На деякі види товару гарантійним документом є товарний чек. Зберігайте, будь ласка, чек і гарантійний талон на період усього гарантійного терміну. Гарантійний термін починається з моменту придбання товару. Гарантійним обслуговуванням є безкоштовне усунення недоліків товару, що виникли з вини виробника.
Гарантія не поширюється на швидкозношувані частини (вугільні щітки, фільтри, витратні матеріали), на електричні кабелі з механічними і термічними ушкодженнями, на виріб, який розбирали або ремонтували поза авторизованого сервісного центру, пошкоджений товар.
З питань гарантійного, а також сервісного обслуговування Ви можете звертатися за телефонами та адресами сервісного центру, зазначеним на гарантійному талоні, або в наш магазин toolshop.in.ua
Повернення товару
Якщо з будь-якої причини ви залишилися незадоволені придбаним вами товаром, його можна повернути або обміняти. Ця процедура пройде без ускладнень, якщо дотримуватися ряду простих правил. Ми дуже цінуємо кожного нашого клієнта, і завжди готові до розгляду різних проблемних ситуацій.
Якщо Ви замовили будь-який товар помилково - Ви можете повернути його протягом 14 днів з моменту покупки при дотриманні наступних умов:
1. Товар не було використано, повертається в оригінальній упаковці та в повній комплектації, з непошкодженими пломбами і в такому ж стані, в якому був придбаний.
2. Ви повинні пред'явити оригінальний чек.
3. Повернення товару проводиться за рахунок покупця.
Для повернення товару, будь ласка, заповніть форму по за посиланням або зателефонуйте (095) 578-61-63
Кошти будуть повернуті тим самим шляхом, яким Ви здійснювали оплату - через платіжну систему на банківську картку, безготівково на розрахунковий рахунок або готівкою. Магазин виконує операцію повевернення коштів не пізніше 3-х робочих днів після прийняття повернутого товару. Терміни зарахування коштіва на рахунок клієнта регламентуються роботою платіжної системи та/або банку (в залежності від обраного способу оплати).
Гарантійні зобов'язання можуть бути перервані в наступних випадках:
1. Наявність явних чи прихованих механічних пошкоджень обладнання, викликаних порушенням правил транспортування, зберігання або експлуатації.
2. Виявлене в процесі ремонту невідповідність правил та умов експлуатації, а також на ушкодження, які настали внаслідок неправильного зберігання (корозії металевих частин).
3. Пошкодження контрольних етикеток і пломб (якщо такі є).
4. Наявність всередині корпусу обладнання сторонніх предметів, незалежно від їх природи, якщо можливість подібного не обумовлена в технічній документації та Інструкції по експлуатації.
5. Відмова устаткування, викликаний впливом факторів непереборної сили та / або діями третіх осіб.
6. Якщо несправності, що виникли внаслідок перевантаження пристрою або неправильної експлуатації, застосування виробу не за призначенням, а також при нестабільності параметрів електромережі.
7. При наявності в Гарантійному талоні виправлень.
